【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督、客户满意度提升等工作2、制定并执行门店销售目标与业绩计划,带领团队完成月度/季度业绩指标
3、负责客户关系维护,处理客户投诉与建议,提升客户忠诚度和复购率
4、监督门店卫生标准与服务质量,确保符合行业规范及品牌要求
5、负责新员工培训与技术指导,定期组织专业技能提升培训
6、分析门店经营数据,提出改进方案并落地执行
【岗位要求】
1、具备美发行业相关经验,熟悉门店运营全流程
2、出色的沟通协调能力,能有效管理团队并处理客户关系
3、具备较强的销售意识和目标达成能力
4、对时尚潮流敏感,能根据客户需求提供专业造型建议
5、工作责任心强,能承受一定工作压力
6、有团队管理经验者优先
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