医美现场咨询主管

本岗位单休，介意勿投！
岗位职责
1. 全面负责现场咨询团队日常管理工作，统筹咨询接待、面诊设计、方案沟通、逼单成交、客户锁单等全流程工作，搭建标准化咨询服务与成交体系。
2. 负责咨询团队日常排班、工作督导、业务管控与目标拆解，根据门店月度业绩指标，合理分配团队任务，跟进每日、每周业绩达成情况。
3. 开展团队专业培训与带教，包含项目知识、面诊逻辑、成交话术、客情维护、异议处理等内容，提升团队整体成交能力与专业服务水平。
4. 常态化复盘咨询成交数据、客单价、转化率、流失率等核心指标，针对性找出业务问题，优化成交策略与接待流程，持续提升团队业绩产能。
5. 协调对接运营、医护、客服等各部门，高效配合科室落地营销活动，妥善处理客户咨询异议、售后问题及现场突发情况。
6. 规范团队职业操守与服务标准，严控咨询合规话术，杜绝违规成交行为，维护门店合规经营与品牌口碑。
任职要求
1. 5年以上医美现场客服、现场咨询从业经验，，需要2年以上管理经验，有头部医美机构从业经历者优先，熟悉医美项目体系与现场成交逻辑。
2. 具备丰富的咨询团队管理经验，熟悉团队带教、业务管控、目标落地全流程工作。
3. 具备优秀的组织协调、团队统筹及业务管控能力，能带队稳定输出业绩。
4. 抗压能力极强，目标感清晰，执行力高，善于复盘优化业务，具备成熟的团队管理与问题处理能力。
5. 形象气质良好，沟通表达专业，客情把控能力强，具备优秀的职业素养与服务意识。