【岗位职责】
1. 全面负责美容门店的日常运营管理,包括团队管理、客户服务、业绩达成与成本控制。
2. 制定并执行门店销售计划与营销活动,带领团队完成月度、季度及年度业绩目标。
3. 负责门店员工招聘、培训、考核与激励,打造高凝聚力、高执行力的服务团队。
4. 监督并提升服务流程与质量标准,确保客户满意度,处理客户投诉及突发事件。
5. 管理门店库存与产品陈列,协调与总部的沟通,落实品牌统一标准与规章制度。
6. 定期分析经营数据,优化运营策略,提升门店盈利能力与市场竞争力。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限,但需具备优秀的学习能力与适应能力,愿意长期在美业发展。
2. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及较强的执行力和抗压能力。
3. 熟悉美容行业服务流程与基础业务知识,有相关门店管理或销售经验者优先。
4. 责任心强,服务意识佳,能够以身作则,带领团队共同成长。
5. 对收入有较高追求,目标导向,能接受弹性的工作安排。
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