PA领班/主管

【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、餐厅、会议室、洗手间等）的日常保洁管理，确保环境卫生达到五星级酒店标准；
2、制定并执行PA部门清洁计划、保养计划及周期作业流程，合理调配人员与设备，保障公共区域全天候整洁有序；
3、督导下属员工正确使用清洁设备、药剂及工具，严格监督操作规范，确保安全作业并降低物料损耗；
4、负责PA班组排班、考勤、绩效考评及新员工岗前培训，定期组织技能演练和服务礼仪培训，提升团队专业素养；
5、巡查公共区域卫生质量，及时处理突发污渍、异味、设施损坏等异常状况，并协调工程、客房等部门联动解决；
6、控制清洁用品及设备配件的领用与库存，做好成本预算与物资盘点，定期提报采购计划；
7、配合酒店重大接待、宴会及检查活动，统筹做好专项清洁和应急保障工作；
8、完成上级交办的其他与公共区域保洁管理相关的工作任务。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，年龄30-50岁，身体健康，能适应酒店轮班工作制；
2、具有3年以上酒店或大型物业保洁工作经验，其中至少1年以上PA主管或同等管理岗位经验；
3、精通各类大理石、地毯、玻璃及特殊材质表面的清洁保养方法，熟悉PA常用设备操作与维护；
4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力，能有效组织班组开展高标准清洁服务；
5、工作严谨细致，责任心强，具有敏锐的卫生质量检查意识和突发事件应急处理能力；
6、熟悉酒店行业卫生安全规范，了解绿色环保清洁理念及成本控制方法；
7、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能以身作则，带动团队保持积极工作状态。