职位简介
执行初级的人事和行政工作,支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助,通常是人力资源相关事宜的首要联系人。
您的日常工作
为在职、离职以及潜在员工建立电子数据库。
跟进人事变动表的进度,如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。
办理员工的入职和离职、住宿、离宿手续。
审核过失报告,加班报告和所有津贴,审核各部门考勤记录、确保薪资表准确并及时提交。
员工社会保险及公积金及福利等相关事务。
管理人力资源系统数据库,与财务部协调工资事宜。
进行员工的假期管理、统计。
协调酒店招聘活动并确保应聘者形象与能力符合酒店要求,管理10-7级员工的绩效管理系统和招聘周期,入职培训,培训,发展和接班人计划,确保遵守工作程序;协助经理3-6级员工的招聘,入职介绍,培训,发展和接班人工作。
准备职位确认函,在得到人力资源经理及总经理签批后方可通知员工入职。通知员工的时候必须是根据政策采用标准的表达方式及规范的语言。
管理、维护员工宿舍及更衣室,定期检查其卫生等。
定期检查人力资源办公室办公用品,根据部门需要,定期采购。
管理员工人事档案,及对外公文之草拟和处理。
与员工有效沟通人力资源相关政策程序及实施方案,并解答员工疑问。
协助经理组织员工培训及活动计划。
协助人力资源经理准备月度人事报表和流动率报表。
我们对您的要求
熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪酬制度、社会保险等方面的法律法规及政策。
良好的英语表达能力;较强的自学能力、沟通和表达能力。
能够以保密和专业的态度处理敏感信息。
良好的演示及演说技能
具有人力资源,酒店或旅游管理的毕业证书
1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
如何履行职责
我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。
每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。
诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系
充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持
用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求
积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-55岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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