茶坊服务员

【岗位职责】
1、负责茶坊区域的日常接待服务工作，主动、热情、礼貌地迎接顾客，引导入座并提供点单服务。
2、熟悉各类茶叶品种、冲泡方法及茶点搭配，能准确向顾客介绍推荐，完成泡茶、续水等操作。
3、保持茶台、桌椅、地面及公共区域的清洁卫生，确保茶具消毒规范、摆放整齐。
4、关注顾客需求，及时响应呼叫，处理简单投诉或意见，提升用餐体验。
5、协助盘点茶具、茶叶及消耗品库存，及时上报缺货或损坏情况。
6、配合门店运营安排，参与开档、收档及交接班工作，确保服务流程顺畅。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，具备良好的服务意识和沟通表达能力。
2、工作认真细致，吃苦耐劳，能适应轮班制工作节奏。
3、性格开朗，有亲和力，具备团队协作精神及应变能力。
4、持有健康证者优先，无证可协助办理（需符合餐饮行业从业要求）。
5、对茶文化感兴趣或有相关服务经验者优先考虑。