【岗位职责】
1. 全面负责门店日常运营管理,包括前厅与后厨的协调,确保服务流程顺畅高效。
2. 监督餐品质量、出品速度及食品安全规范执行,保障顾客满意度。
3. 管理门店员工排班、考勤、培训及日常绩效考核,提升团队服务意识与工作效率。
4. 控制门店运营成本(食材、能耗、易耗品等),落实开源节流措施,达成利润目标。
5. 处理顾客投诉与突发事件,维护门店品牌形象及良好口碑。
6. 执行公司下达的营销活动与经营计划,完成营业额及各项经营指标。
【岗位要求】
1. 年龄25-45岁,学历、工作经验不限,有餐饮行业从业经历者优先。
2. 具备较强的沟通协调能力、执行力与责任心,能适应餐饮行业快节奏工作。
3. 熟悉基本办公软件操作(如Excel、收银系统),具备基础数据分析意识。
4. 热爱餐饮行业,服务意识强,能带领团队营造积极的工作氛围。
5. 品行端正,无不良嗜好,能接受门店排班及驻店管理要求。
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