Sales Manager 销售经理

【岗位职责】
1、根据酒店年度销售目标，制定并执行个人销售计划，完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标；
2、开发并维护拉萨本地及周边区域的企业客户、旅行社、政府机构及高端散客资源，建立长期合作关系；
3、负责客户拜访、商务洽谈、合同签订及客户关系维护，定期收集市场及竞品信息，调整销售策略；
4、协调酒店内部各部门（前厅、客房、餐饮等），确保客户需求得到及时响应与优质服务交付；
5、跟踪客户预订、入住及消费过程，处理客户投诉与问题，提升客户满意度与复购率；
6、参与酒店市场推广活动，如路演、展会、客户答谢会等，提升酒店品牌在区域内的知名度；
7、定期提交销售报告，分析销售数据及客户反馈，为管理层决策提供依据。
【岗位要求】
1、市场营销、商务或酒店管理专业本科或以上学历，至少3年酒店或相关服务行业的销售经验。
2、 深入了解销售原则和技术。
3、 对销售原则和技巧有深入的了解。
4、 有效的沟通和谈判技巧。
5、 熟悉酒店产品、价格及市场推广计划。
6、 优秀的电脑技能(包括MS Office)。
7、 能够与客户和其他利益相关者建立良好的关系。
8、有销售系统知识和经验(如:Delphi, Opera,ESP 等)。