【岗位职责】
1、负责餐厅前台收银工作,准确高效地完成顾客点单、结账及票据打印,确保账实相符;
2、熟练使用收银系统及移动支付工具,每日核对现金、刷卡及线上收款明细,按时完成营业报表;
3、主动热情接待顾客,解答餐品及价格问询,处理退单、换菜等突发情况,维护良好用餐体验;
4、协助前厅人员做好高峰期客流疏导,保持收银区域整洁,及时补充零钱、小票等物资;
5、配合财务完成每日营收对账,妥善保管收银凭证及备用金,防范风险与差错。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,具备基础数学计算能力,能快速识别假币并熟练操作收银设备;
2、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业轮班制(含节假日及周末);
3、普通话标准,具备良好服务意识和沟通能力,能妥善处理顾客投诉及突发状况;
4、性格开朗,有团队协作精神,能配合店内高峰时段高效工作;
5、身体健康,持有效健康证(可上岗后补办),无不良信用记录。
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