客房服务员(储备)

【岗位职责】
1、按照酒店客房标准流程，负责客房及公共区域的清洁整理，包括床铺更换、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等，确保环境整洁舒适。
2、检查客房内设施设备（如电视、空调、灯具等）是否完好，及时上报维修需求并跟进处理结果。
3、补充客房消耗品（如洗浴用品、纸巾、茶包等），确保物品配备齐全且摆放规范。
4、响应客人临时服务需求（如加床、送物、清洁等），提供礼貌、高效的接待与协助。
5、严格执行清洁用品及工具的使用规范，合理控制物料消耗，做好成本节约。
6、协助处理客房遗留物品的登记、保管与移交，确保客人财产安全。
7、配合主管完成每日布草清点、收发及盘点工作，保证库存准确。
8、做好换房、退房后的快速清洁与布置，保障客房即时可售状态。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，能吃苦耐劳，适应酒店客房工作节奏。
2、身体健康，无传染性疾病，能胜任体力劳动（如搬动床垫、推车等）。
3、工作细致认真，注重卫生细节，有良好的服务意识和团队合作精神。
4、能接受轮班制及节假日排班，服从主管工作安排。
5、具备基本沟通能力，能用普通话与客人进行简单交流。
6、有酒店或物业客房清洁经验者优先，但无经验亦可，公司提供岗前培训。
7、责任心强，遵守酒店规章制度，有安全防范意识（如防滑、防摔、用电安全）。8、手脚麻利，能在规定时间内完成指定房间的清洁任务，保证效率与质量。