店长

【岗位职责】
1. 全面负责门店的日常运营管理，包括员工排班、考勤管理、服务流程监督及环境卫生维护，确保门店高效有序运转。
2. 制定并执行门店销售目标与营销计划，带领团队完成月度、季度业绩指标，提升顾客到店率与消费客单价。
3. 监督服务质量，处理顾客投诉与建议，维护品牌形象，提升顾客满意度与复购率。
4. 负责门店员工招聘、培训、考核及团队建设，营造积极向上的工作氛围，降低人员流失率。
5. 管理门店库存与物资采购，控制运营成本，确保物料合理使用及账目清晰。
6. 定期收集与分析经营数据，向上级汇报门店运营状况，并提出改进方案。
【岗位要求】
1. 年龄24-45岁，学历、经验不限，具备美业或服务行业管理经验者优先。
2. 熟悉美容美发行业服务流程及门店运营模式，对市场动态有较高敏感度。
3. 具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。
4. 目标导向，抗压能力强，能带领团队完成业绩并关注员工成长。
5. 责任心强，具备良好的职业道德与服务意识，认同企业价值观。