客户经理

1、拓展酒店客源，完成酒店定下的销售岗全年营业指标。向总经理提供有关市场信息，负责了解客户流向和竞争对手的动向，以及竞争对手的营销策略和效果评估，并制定应对措施。
2.推广酒店协议、团体客房的营业销售，建立酒店在国内酒店业中的声望及树立酒店的良好形象。
3.日常联系或拜访客户，完成协议开发指标。
4.推广酒店的餐饮、会场等产品；发挥推销功能，完成营业预算所定的营业指标。
5.每星期按时向总经理提交本周工作总结及下周工作计划。
6.协助总经理制定每月及年终的公司销售房间数量的算计划。
7.负责处理销售部商务方面的事务，包括温德姆全球销售活动参与、活动信息提交、拟定文件、报告、跟催信件以及与客人联络等，向商务客及各地旅行社邮寄酒店宣传资料及合同等工作。
8.负责酒店特别配套计划的销售。积极向客人介绍、推荐酒店新增加的设施和特别配套设施，做好酒店的客房、餐饮、会场设施的推广工作。
9.负责应收账款的催缴、回收及核销。
10.出席部门例会，与酒店其它部门保持良好沟通与协作，确保工作的顺利开展。
11.接待在酒店举办的各种宴会、研讨会及展览会。亲自迎接宴会、研讨会和展览会的主办人，以提高酒店在市场的知名度。