酒店新媒体运营专员

【岗位职责】
1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、大众点评等）的日常运营与内容策划，制定并执行月度内容发布计划，提升账号活跃度与粉丝粘性。
2、结合酒店特色及本地旅游热点，独立完成图文、短视频、直播等创意内容的选题、拍摄、剪辑与发布，输出具有吸引力的酒店推广素材。
3、策划并执行线上互动活动、粉丝福利、主题营销推广，配合线下节点活动（如节假日、客房/餐饮促销）进行新媒体引流与转化。
4、监控各平台运营数据（阅读量、互动量、粉丝增长、转化率等），定期输出分析报告，根据数据反馈优化内容方向与投放策略。
5、维护平台粉丝关系，及时回复评论与私信，处理用户咨询与投诉，提升客户满意度与品牌口碑。
6、关注行业竞品及新媒体趋势，收集优质案例并分享，为酒店营销决策提供素材与建议。
【岗位要求】
1、熟悉主流新媒体平台（微信、抖音、小红书、视频号等）的玩法与规则，有独立运营账号经验者优先。
2、具备优秀的文案撰写能力，能快速产出符合酒店调性的营销文案与热点话题内容。
3、掌握基础的图片处理（如美图秀秀、Canva）与视频剪辑技能（如剪映、快影），能独立完成素材制作。
4、对酒店行业有热情，具备良好的审美能力与网感，善于捕捉本地生活及旅游类热点。
5、工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通协作能力及执行力，能承受一定工作压力。
6、学历、经验、年龄不限，欢迎优秀应届毕业生或有新媒体实习/实践经验的求职者投递。