店长

【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理，包括客户接待、服务流程排班、卫生维护及库存管理，确保门店高效有序运转。
2、制定并执行月度销售目标，通过推广活动、会员管理及客户回访提升客流量与回购率，达成业绩指标。
3、负责团队带教与考核，包括新员工培训、技术指导、服务标准监督及排班协调，提升员工专业技能与服务意识。
4、处理客户咨询与投诉，维护客情关系，定期收集反馈并优化服务流程，提升客户满意度。
5、监控门店成本，包括产品损耗、水电费用及物料采购审核，合理控制运营支出。
【岗位要求】
1、1年以上美甲/美业门店管理经验，熟悉美甲服务流程及行业规范，具备独立带店能力。
2、学历不限，具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及抗压能力，能有效推动目标达成。
3、熟悉基础办公软件，能进行日常数据统计与报表整理，具备成本控制意识。
4、热爱美业，主动学习行业新趋势，具备服务意识与亲和力，能有效处理突发情况。
5、执行力强，责任心高，能适应门店排班制（含周末及节假日）。