【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售目标。
2、积极开发新客户资源,拓展商务、政务、旅行社及线上渠道等市场,提升酒店市场占有率。
3、维护现有客户关系,定期拜访重点客户,处理客户投诉与需求,提升客户满意度与复购率。
4、收集市场信息及竞争对手动态,制定针对性销售策略,参与价格策略及促销方案制定。
5、协调酒店内部各部门,确保客户预订、接待、服务环节顺畅执行。
6、参与大型销售活动、展会及路演,提升酒店品牌知名度。
7、完成销售报表、客户档案及合同管理等日常行政工作。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,具备酒店、旅游、商务或相关行业销售经验者优先。
2、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识,能独立开发并维护客户。
3、目标导向,抗压能力强,能适应快节奏工作环境并完成业绩指标。
4、熟悉本地市场及酒店行业运作模式者优先考虑。
5、熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT)。
6、持有驾驶证并能熟练驾驶者优先(便于客户拜访)。
7、工作积极主动,团队合作意识强,能适应不定时工作制及偶尔加班。
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