店长

1. 业绩管理（核心）
制定每月、每周业绩目标，拆解分配给美容师；每天看账目、看客流，业绩跟不上及时调整；管理团购、沙龙活动落地。
2. 员工管理
美容师排班、考勤；组织手法、服务培训；调解员工情绪；做绩效考核，跟进提成；招人面试辅助。
3. 门店运营&卫生
监督房间消毒、耗材盘点，耗材不足及时采购；仪器维护检查；把控服务标准，杜绝偷时长、强行推销。
4. 顾客与客诉
处理顾客投诉、退款纠纷；维护大客户；监督档案登记；跟进老客回访、沙龙邀约。
5. 账目物资
核对每日收银流水，和你对账；盘点产品、耗材库存。