销售经理

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售，完成酒店下达的销售指标。
2、开发维护大客户、旅行社、商务公司及协议单位客户资源，建立长期合作关系。
3、对接客户需求，提供客房预订、会议接待、宴会安排等一站式服务方案。
4、收集市场及竞品信息，分析客户反馈，协助上级制定销售策略与促销计划。
5、跟进客户签约及回款流程，处理客户投诉及售后服务，提升客户满意度。
6、配合完成酒店线上渠道（如OTA平台、自有预订系统）的订单维护与转化。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店销售、商务拓展或客户服务相关经验者优先。
2、具备优秀的沟通表达与人际交往能力，能快速与客户建立信任关系。
3、具备较强的抗压能力与目标意识，能够主动开拓市场并完成销售业绩。
4、熟悉酒店行业销售流程或本地企业客户资源者优先考虑。
5、熟练使用办公软件，具备基本的客户管理及数据统计能力。
6、认同服务至上的理念，工作积极主动，有良好的团队协作精神。