礼宾员

岗位职责：
1、向客人介绍客房布局，确保行李及时寄存等；
2、帮助客人拿取行李，确保客人及时办理入住和离店，安排运送；
3、确保大厅的整洁卫生，为宾客预备常用的物品和信息等；
4、了解酒店周边地区的信息，名称，风景地等，为宾客提供方便，将这些知识与团队成员分享；
5、了解酒店车辆使用情况，确保安排客人的接送服务；
上岗要求：
1、相貌、体态端正；
2、善于沟通交流，性格开朗乐观；
3、具有较强的服务意识和工作责任心。
4、能适应轮班制工作。