高端SPA/皮肤管理中心店长招聘
薪资范围: 15K-30K/月(综合年薪25W-30W+)
工作地点: [温州-滨江万象城]
所属部门:抗衰部
【岗位职责】
1. 全面经营管理与业绩达成
目标拆解与执行: 对门店月度、季度及年度业绩指标(消耗+充值+产品)全面负责。将目标科学拆解至每一天、每一位员工,通过数据分析(到店量、客单价、转化率等)追踪过程,确保目标达成。
营销策划: 主动策划并落地门店促销活动、沙龙会及拓客方案;针对大客户挖掘与潜客转化制定专项策略,提升门店盈利能力。
成本管控: 精细化管控门店运营成本(库存、损耗、人效等),用数据说话,提升净利润率。
2. 团队建设与人才培养
团队管理: 直接管理20人以上团队(含美容/SPA师、顾问等),打造高执行力、高凝聚力的“铁军”团队。
培训带教: 搭建并执行门店培训体系,包括产品知识、手法技术、销售话术及服务礼仪;亲自带教,提升团队专业技能与 sales 能力。
绩效考核: 负责团队的招聘、考核、激励与优胜劣汰,营造积极向上的竞争氛围,降低核心人才流失率。
3. 客户服务与品质把控
客情维护: 亲自维护VIP大客户,建立深度信任关系,提升客户粘性与复购率;妥善处理重大客诉,维护品牌口碑。
SOP落地: 严格执行高端SPA服务流程与卫生标准,高频巡店检查,确保服务细节、环境卫生、陈列形象符合品牌高标准要求。
【任职要求】(硬性指标)
年龄学历: 年龄 28-35岁(形象气质佳,亲和力强),大专及以上学历。
行业经验: 必须具备 3年以上 高端美容院/SPA会所/大健康养生经验,熟悉高端客户服务流程,有成功的大单销售案例或千万级门店工作经验者优先,懂大健康、养生、营养搭配、抗衰护理等皆是重点加分项
管理经验: 具备 2年以上 店长或副店长实操管理经验,且有管理 15人以上 团队的成功案例。
业绩能力: 结果导向,有拿得出手的过往业绩数据(面试需提供),具备极强的销售攻坚能力和数据分析能力。
综合素质: 抗压能力强,接受服务行业排班制;对金钱有渴望,对赢有执念
【薪酬福利】
薪资结构: 无责底薪 + 全店业绩提成 + 控成本奖励 + 年终分红。
综合收入: 月薪 15K-30K,业绩优秀者年薪可达 25W-30W+(上不封顶)。
福利保障: 社保缴纳、带薪年假、节日福利、定期团建、专业培训晋升机会。
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