会务统筹总监

【岗位职责】
1、全面负责酒店会务统筹工作，制定并执行会议、展览、宴会等活动的整体策划方案，确保活动流程顺畅高效。
2、协调酒店内部各部门（销售、餐饮、客房、工程等），统筹资源分配，保障会务场地、设备、服务等环节的对接。
3、主导大型会务项目的投标、报价及合同谈判，维护与重要客户及合作方的长期合作关系，提升客户满意度。
4、监督会务现场执行，处理突发状况，把控活动进度与质量，确保符合酒店品牌标准及客户需求。
5、定期分析会务业务数据，优化统筹流程，控制运营成本，推动会务收入与利润增长。
6、培训和管理会务统筹团队，提升团队专业能力及服务意识。
【岗位要求】
1、具备优秀的组织协调能力、沟通谈判能力及抗压能力，能高效处理多线程任务。
2、熟悉酒店会务运营流程，有较强的全局观念和细节把控意识。
3、具备良好的客户服务意识，能够敏锐洞察客户需求并快速响应。
4、熟练使用办公软件及会务管理相关系统。