公共区域主管

【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、餐厅、会议室、卫生间等）的清洁保养工作，确保环境整洁、设施完好。
2、制定并执行公共区域的日常清洁计划、周期性深度清洁方案及石材、地毯等特殊材质的维护计划。
3、合理调配公共区域保洁人员的工作安排，监督考勤、工作质量及服务标准的执行情况。
4、定期检查清洁设备、工具及清洁剂的库存与使用情况，及时申购补充，控制物料成本。
5、负责公共区域保洁员的岗位技能培训、安全操作培训及服务礼仪培训，提升团队专业水平。
6、处理公共区域突发事件（如污渍、破损、异味等），及时组织清洁与报修，保障宾客体验。
7、与工程部、客房部等其他部门协调配合，确保公共区域设施设备正常运转及维修维护。
8、巡查公共区域卫生状况及服务细节，配合质检部门完成日常检查与整改工作。
【岗位要求】
1、具备酒店行业清洁管理或相关岗位工作经验者优先。
2、熟悉各类清洁剂、清洁设备的性能及操作方法，了解石材、地毯等特殊材质的养护知识。
3、具备基本的团队管理能力，能合理分配工作任务并有效督导执行。
4、工作责任心强，注重细节，具备良好的沟通协调能力和服务意识。
5、身体健康，能适应酒店行业工作节奏及倒班安排。
6、有酒店公共区域主管或领班经验者优先考虑。