楼层服务员

工作职责
1. 负责酒店客房及公共区域的清洁整理，严格执行卫生标准与物品摆放规范。
2. 按流程完成客房布草更换、备品补充及设施检查，确保房间达到入住标准。
3. 主动关注宾客需求，及时响应客房服务请求（如送餐、维修协调等），提升住客满意度。
4. 协助维护楼层安全，发现异常情况及时上报，保障宾客与酒店财产安全。
任职要求
1. 具备酒店客房服务或清洁相关工作经验者优先。
2. 熟悉客房清洁流程与标准，能独立完成客房整理工作。
3. 拥有良好的服务意识与沟通能力，能耐心、热情地与宾客互动。
4. 工作细致负责，能适应轮班制，具备较强的抗压能力与执行力。