【岗位职责】
1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理,制定并执行年度销售计划及预算,确保完成酒店营收目标。
2、主导市场调研与竞品分析,准确定位目标客群,开发并维护公司协议客户、旅行社、OTA等渠道合作关系。
3、组建并带领销售团队,制定绩效考核方案,激励团队完成个人及团队销售指标,定期组织培训提升业务能力。
4、策划并实施线上线下营销活动,包括但不限于客房促销、会议套餐、宴会销售等,提升酒店品牌知名度与市场份额。
5、统筹大客户谈判与合同签订,处理重点客户投诉与需求,建立长期稳定的客户关系。
6、定期向总经理汇报销售数据、市场动态及竞争对手策略,提出改进建议并推动落地。
【岗位要求】
1、具备国际星级酒店销售或相关行业从业经历者8年以上,了解酒店销售流程及渠道管理。
2、优秀的市场开拓能力与商务谈判技巧,能独立开发新客户并维护大客户关系。
3、具备团队管理潜力,能有效激励并协调团队成员,推动目标达成。
4、强烈的目标导向与抗压能力,能适应快节奏工作环境,完成阶段性销售指标。
5、熟练掌握办公软件(Word/Excel/PPT),具备基础数据分析能力。
6、正直诚信,沟通协调能力强,富有服务意识与创新思维。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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