1. 热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。
2. 对于客人的需求予以积极快速的回应,提供准确信息,提供租车、旅游向导等服务。
3. 将客人行李有序的寄存于指定地点。
4. 在前台和礼宾的团队中起到积极作用,保持有效的沟通,确保达到目标。
5. 了解酒店周边地区的名胜,风景地等,为顾客提供方便。
6. 确保礼宾部准确的信息传递,保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。
7. 完成其他被指派的工作任务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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