点歌员（女）

【岗位职责】
1、主动热情接待顾客，根据客人需求精准推荐歌曲，熟练操作系统完成点播、切歌、音量调节等操作。
2、及时响应包厢内客人的点歌需求，协助解决播放故障或系统异常，确保娱乐体验流畅。
3、定期检查包厢内音响、麦克风、显示屏等设备运行状态，发现故障及时上报维修。
4、维护包厢环境整洁，配合保洁人员完成日常清洁及物品补充工作。
5、关注顾客动态，适时提供酒水提醒、包厢服务协调等增值服务，提升客户满意度。
6、遵守公司规章制度，完成上级交办的其它临时性服务工作。
【岗位要求】
1、年龄18-30周岁，学历、工作经验不限，有服务行业经验者优先。
2、形象端正，性格开朗，普通话流利，具备良好的沟通表达能力和亲和力。
3、热爱音乐，对常见流行歌曲有一定了解，能快速掌握点歌系统及设备操作。
4、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理突发状况及客人合理要求。
5、工作细致耐心，吃苦耐劳，适应轮班制及晚间工作安排。
6、服从管理，团队协作意识强，无不良嗜好及违法犯罪记录。