岗位职责:
1. 客房清洁与布草整理:按服务标准完成卧车客房的日常清扫,规范撤换脏污布草并统一清点、登记、收纳,按要求完成铺床作业,做到床铺平整、卧具整洁、摆放规范,达到酒店客房卫生标准;
2. 垃圾清理与环境维护:负责责任车厢内生活垃圾的日常收集、分类与定点投放,做到垃圾不堆积、不散落、无异味,公共区域无残留;
3. 卫生间与公区保洁:对客房卫生间、走廊、洗漱区等公共区域的台面、地面、便器、设备表面进行常态化清洁、擦拭与消毒,保持环境干净、无污渍、无异味;
4. 餐车协助:根据工作安排协助餐车完成餐具、厨具的清洗、擦拭、消毒与分类归位,配合后厨做好餐后收尾清洁;
5. 列车卫生防疫与巡查:按频次对车厢、卫生间进行喷洒消毒,定时巡查责任区域,发现污渍、垃圾、设备损坏及时处理或上报列车长;
6. 交接与记录:做好布草数量、消耗品补充、清洁班次的交接记录,配合列车长和随团工作人员完成卫生检查与旅客临时需求响应。
任职要求:
1. 年龄18–50周岁,身体健康,无传染性疾病;
2. 有酒店客房服务员、宾馆保洁或同类工作经验者优先;无经验者可岗前培训;
3. 能适应长期跟车生活、不晕车,接受列车上作息;
4. 手脚麻利、踏实肯干、责任心强,服从列车长和班组长的工作安排;
5. 无犯罪记录,无明显纹身(外露),品行端正,服务意识好;
6. 能配合旅游淡旺季排班,接受节假日跟车任务。
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