【岗位职责】
1、负责接待顾客,提供专业、规范的茶艺冲泡服务,展示茶叶的色、香、味、形,传递茶文化知识。
2、根据顾客需求推荐适宜的茶品,介绍茶类特点、冲泡方法与品饮技巧,提升顾客体验与满意度。
3、维护茶具、茶台及工作区域的整洁与卫生,确保茶具消毒、茶叶储存符合卫生标准。
4、参与店面日常运营,包括茶品陈列、库存盘点、销售记录及简易结算协助。
5、配合门店活动或茶艺表演需求,进行茶艺演示及文化讲解,提升品牌形象。
6、持续学习茶叶知识与冲泡技艺,参与店内培训,提升专业素养。
【岗位要求】
1、学历、工作经验不限,热爱茶文化或餐饮服务行业,愿意从零学习茶艺技能。
2、形象端正,举止大方,具备良好的服务意识与亲和力。
3、普通话流利,沟通表达清晰,能够与顾客进行友好互动。
4、工作认真负责,注重细节,能适应门店轮班及站立服务。
5、有团队合作精神,服从管理,具备基本的抗压能力。
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