工作职责:
1. 统筹规划酒店会议、宴会及大型活动的整体方案,包括主题策划、议程设计、场地安排、流程管理与现场执行;
2. 协调内部相关部门与外部供应商资源,确保会务项目高效推进、顺利落地,控制预算并优化成本结构;
3. 建立并完善会务管理流程与标准体系,提升会议组织的专业化、规范化与品牌化水平;
4. 负责重大会议活动现场的指挥与应急处理,保障活动安全、有序、高质量完成;
5. 收集分析会议效果数据,持续改进会务服务质量,提升参会人员满意度;
6. 维护大客户与婚宴/企业客户关系,带领统筹团队并联动餐饮、房务保障体验。
任职资格:
1. 大专 / 本科及以上学历,酒店管理或相关专业;
2. 3 年以上宴会 / 会务销售及统筹管理经验,有直接管理销售或餐饮团队经验;
3. 熟悉 MICE 全流程(会议、宴会、奖励旅游、婚宴等),具备大型活动合同谈判与客户资源;
4. 具备出色的商务沟通、人际与高层对接能力,能独立开拓并维护关键决策人关系;
5. 掌握本地语言,英语熟练,具备数据分析与活动策划落地能力;
6. 熟悉品牌标准与政策程序,有筹备开业酒店 MICE 体系搭建经验者优先。
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