【岗位职责】
1、协助销售团队完成日常行政事务,包括文件整理、数据录入、报表制作及归档管理。
2、负责客户资料的收集、更新与维护,确保信息准确完整。
3、跟进销售订单流程,协调仓库、物流等部门,确保订单及时发货并跟踪物流状态。
4、处理客户咨询及售后问题,记录反馈信息并协助销售专员解决。
5、安排并协调销售会议、培训及团队活动,做好会议纪要与任务跟进。
6、管理办公用品及销售物料库存,定期盘点并申请补充。
7、完成上级交办的其他临时性行政支持工作。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,欢迎应届生或转行者。
2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础数据处理能力。
3、工作细致认真,有责任心,能承受一定工作压力。
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能主动配合销售团队节奏。
5、学习能力强,愿意快速熟悉电商行业及公司业务模式。
6、性格开朗,有服务意识,能妥善处理客户沟通中的细节问题。
7、适应互联网/电商行业的工作节奏,周末及节假日可能需轮班协调(非强制,视业务需求)。
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