【岗位职责】
1、负责酒吧入口及大厅区域的迎宾接待,主动问候宾客并引导入座,确保服务流程周到、高效。
2、掌握当日客情及酒水活动信息,为宾客提供准确的座位安排及基础消费解答。
3、协助维护酒吧内秩序,及时疏导客流,处理现场突发状况并上报主管。
4、配合吧台及服务团队,传递宾客需求,跟进酒水、小食等服务的衔接。
5、保持接待区域及公共区环境整洁,按标准摆放礼仪用品及宣传物料。
【岗位要求】
1、形象气质佳,具有亲和力及良好的服务意识,无不良嗜好。
2、表达能力清晰,普通话标准,能主动与宾客进行友善沟通。
3、工作态度积极,具备团队协作精神,能适应晚间及节假日轮班工作。
4、无学历及经验限制,入职提供统一岗前培训。
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