希尔顿欢朋运营总监

运营总监（筹备期）岗位亮点
南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘运营总监1名。
酒店拥有177间客房，目前处于筹备阶段，与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区，项目由国企投资建设并长期自持，兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。
我们期待一位真正具备酒店运营管理能力、执行力和筹开经验的伙伴加入核心管理团队，共同完成酒店从筹备、开业到稳定运营的全过程。
岗位职责
协助总经理全面负责酒店运营管理工作，重点统筹前厅、客房、餐饮等运营部门，确保各部门高效协同及服务品质稳定。深度参与酒店筹备期各项工作，包括运营标准建立、部门SOP梳理、物资及运营设备确认、人员编制及招聘、员工培训、开业演练和开业准备等工作。根据希尔顿欢朋品牌标准，推动各运营部门落实服务标准、质量管理及宾客体验要求，持续提升酒店服务品质和宾客满意度。负责运营部门日常经营指标及成本管理，关注出租率、平均房价、人工成本、客用品成本、餐饮成本等核心运营数据，并提出持续优化方案。建立并完善前厅、客房、餐饮等部门的管理流程、检查机制和绩效标准，提升团队执行效率和管理水平。负责运营团队的招聘、培养、带教和梯队建设，打造稳定、专业、有执行力和服务意识的运营团队。负责重大宾客接待、重要活动及突发事件的现场协调和处理，确保酒店运营安全、有序。加强与销售、工程安保、财务、人力资源等部门的跨部门协作，共同完成酒店开业筹备及后续经营目标。根据酒店经营情况持续分析运营问题，提出改善方案并推动落地，对运营结果负责。
任职要求
大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。具备中高端或国际品牌酒店运营管理经验，有运营总监、房务总监、前厅经理、客房经理等相关管理岗位经历。熟悉前厅、客房等核心运营模块，同时具备一定餐饮运营管理及跨部门统筹能力。有国际品牌酒店或中高端连锁酒店工作经验者优先，有新酒店筹备及开业经历者优先。具备较强的团队管理、沟通协调、问题解决和执行能力，能够真正深入现场、发现问题并推动解决。具备较强的数据意识和成本意识，能够通过经营数据发现问题并持续改善运营结果。认同希尔顿欢朋品牌文化，具备良好的职业素养、服务意识及责任心。
加入我们的理由
国际品牌平台：希尔顿欢朋是希尔顿旗下中高端酒店品牌，拥有成熟的品牌标准、运营体系及人才培养机制。筹开履历价值：参与一家177间客房国际品牌酒店从筹备、开业到稳定运营的完整过程。双品牌项目背景：同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌，具备更丰富的职业经历和成长空间。国企投资、自持物业：项目由国企投资建设并长期自持，平台稳定，注重酒店长期经营和团队建设。福利规范：享受五险一金、双休等规范福利待遇，并按照酒店相关制度享受员工福利及培训发展机会。发展空间：作为酒店筹备期核心管理团队成员，可深度参与团队搭建、运营体系建设及酒店经营管理。