希尔顿欢朋客房服务员

客房服务员（筹备期）岗位亮点
南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘客房服务员若干名。
酒店拥有177间客房，目前处于筹备阶段，与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区，项目由国企投资建设并长期自持，兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。
客房服务员主要负责客房清洁、卫生整理、客用品补充及楼层服务，是保障酒店客房品质和宾客入住体验的重要岗位。
岗位职责
按照希尔顿欢朋品牌标准完成客房清洁、整理和消毒工作，确保房间卫生整洁、物品摆放规范。负责床铺整理、卫生间清洁、地面及家具除尘、垃圾清理等日常客房清洁工作。按照标准补充客房布草、洗漱用品、饮用水及其他客用品，并做好相关使用记录。及时发现客房内设施设备异常或损坏情况，并按流程报修和反馈。根据房态和工作安排，按时完成退房、续住房及其他客房清洁任务，保障客房及时达到可售状态。负责工作车、工作间及楼层公共区域的日常整理和清洁，保持工作区域整洁有序。按规定做好布草、清洁用品及客用品的领用和保管，合理使用物资，避免浪费。发现宾客遗留物品时，严格按照酒店遗失物品管理流程及时上报和移交。遇到宾客服务需求时，主动、礼貌回应，并及时协调相关岗位提供帮助。严格执行酒店安全、卫生及宾客隐私保护相关制度，确保工作安全规范。参加酒店及部门组织的岗位技能、服务标准、安全和品牌文化等培训，不断提升工作技能。筹备期间参与客房开荒、物资整理、房间布置、模拟运营及开业前准备等相关工作。
任职要求
身体健康，能够胜任客房清洁及楼层相关工作。有酒店客房服务、保洁或相关工作经验者优先，无经验但愿意学习者亦可。工作认真细致，责任心强，具有良好的卫生意识和服务意识。能够按照标准和流程独立完成客房清洁工作，具备较好的执行力。具备基本沟通能力和团队协作意识，能够服从工作安排。有中高端酒店或国际品牌酒店工作经验者优先。认同希尔顿欢朋“友善、可靠、关怀、周全”的服务理念。
加入我们的理由
国际品牌平台：加入希尔顿旗下中高端酒店品牌，接受规范的岗位培训和品牌标准培养。筹开项目经历：参与177间客房国际品牌酒店从筹备、开业到正式运营全过程。双品牌项目背景：同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌。国企投资、自持物业：项目由国企投资建设并长期自持，平台稳定。规范福利保障：享受五险一金及酒店相关员工福利。职业发展空间：表现优秀者可向客房领班、客房主管等岗位持续发展。