酒店销售经理

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售指标；
2、主动开发线上线下客户资源，拓展商务公司、旅行社、会议机构、协议单位等渠道，维护老客户关系；
3、根据客户需求制定个性化销售方案，跟进预订、入住、结算等全流程服务，提升客户满意度；
4、收集市场信息及竞品动态，定期分析销售数据，协助上级制定营销策略；
5、参与酒店产品促销活动的策划与执行，协助完成各类销售报表及客户档案管理；
6、配合前厅、客房等部门处理客户投诉及特殊需求，保障接待服务质量。
【岗位要求】
1、热爱销售工作，有强烈的目标感与抗压能力；
2、具备良好的沟通谈判技巧与客户服务意识，性格开朗，善于与人建立合作关系；
3、熟悉酒店销售流程或具备本地酒店/旅游行业客户资源者优先考虑；
4、能熟练使用基础办公软件（Word/Excel），有一定市场敏感度与数据分析能力；
5、具备团队合作精神，执行力强，能适应灵活工作时间与商务应酬。