客房服务员

【岗位职责】
1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的日常清洁、整理与维护，确保卫生质量达标。
2、及时更换床单、毛巾等布草，补充客房内一次性用品及各类消耗品，保持房间整洁有序。
3、定期检查客房内设施设备（如空调、电视、灯具、卫浴等）运行状况，发现异常立即上报维修。
4、主动响应客人合理需求，如加床、送物、清洁调整等，提供热情、细致的对客服务。
5、执行客房消毒及周期性深度清洁任务（如地毯清洗、窗帘更换等），配合酒店卫生防疫要求。
6、负责工作车的物品整理与补给，妥善保管清洁工具及化学用品，确保操作安全规范。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，欢迎应届生或转行人士，酒店提供系统岗前培训。
2、身体健康，能适应站立工作及适度体力劳动（如搬抬布草、清洁大件家具等）。
3、工作认真细致，有责任心，注重细节，具备良好的卫生习惯。
4、具备基础服务意识，能与客人友好沟通，保持微笑服务。
5、团队合作精神良好，能配合排班及临时工作调配。