1、全面负责酒店整体日常运营管理,共40余间客房,无早餐,统筹前台接待、客房保洁、日常安保、物资盘点等全部门店工作,规范服务标准,保障门店24小时正常有序运营。
2、负责门店人员管理工作,包含员工招聘、入职培训、日常排班、绩效考核、团队维系,搭建稳定的门店工作团队。
3、负责门店经营管理,管控房态、房价及OTA平台运营,维护线上好评,处理客诉及门店各类突发事件,提升入住率与客户满意度。
4、严格落实门店财务、物资、安全管理制度,把控运营成本,做好每日、每月台账核对,完成门店经营目标。
5、执行连锁酒店标准化运营流程,落实各项合规检查、卫生质检、安全巡查等工作,保障门店合规经营。
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