营运总监

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保达成营收及利润目标。
2、统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，优化服务流程，提升客户满意度与复购率。
3、监督并控制运营成本，包括人力、物资、能耗等，提高资源利用效率。
4、建立并完善酒店管理制度、服务标准及培训体系，打造高效专业团队。
5、定期分析市场动态及竞品情况，制定营销策略，推动线上线下的渠道拓展与收益管理。
6、负责安全生产、卫生防疫及设备维护管理，确保合规运营。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、3年以上酒店行业管理经验，拥有精品酒店或中高端酒店运营经验者优先。
3、年龄40岁以下，具备优秀的领导力、沟通协调及突发事件处理能力，熟悉深圳本地酒店市场环境及客户需求。
4、熟悉酒店各部门运作流程，精通收益管理、成本控制及服务标准。
5、熟练使用酒店管理系统（PMS）及Office办公软件，具备基本数据分析能力。
6、热爱服务行业，具备优秀的服务意识与问题解决能力，抗压能力强，以结果为导向，能适应快节奏的工作环境及灵活的工作时间。
【薪资待遇】
底薪+奖金+房补+餐补+五险一金；