【岗位职责】
1、根据客户需求,提供专业、舒适的SPA按摩及身体护理服务,包括但不限于精油按摩、淋巴排毒、芳香疗法等项目。
2、熟练掌握各类SPA手法与仪器操作,能够根据客户反馈实时调整力度与流程,确保服务效果及客户满意度。
3、主动为客户提供专业的护理建议,推荐适合的护理产品或疗程方案,提升客户复购率及客单价。
4、负责工作区域的卫生清洁、设备维护及用品消毒,确保服务环境符合卫生及安全标准。
5、协助前台及管理层完成客户预约、接待、回访等工作,妥善处理客户意见与投诉,维护门店良好口碑。
6、积极参与公司组织的技术培训、手法考核及服务流程优化,持续提升个人专业技能与行业素养。
【岗位要求】
1、年龄18至49周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应一定强度的体力工作。
2、学历、工作经验不限,公司提供带薪系统培训,零基础可快速上手;有美业、护理、康养行业经验者优先。
3、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心倾听客户需求,以客户满意为工作导向。
4、工作态度端正,责任心强,能遵守公司规章制度,配合团队排班及轮岗安排。
5、形象干净整洁,注重个人卫生及职业礼仪,无不良嗜好及违法记录。
6、热爱健康养生行业,愿意长期稳定发展,接受公司专业技能考核与晋升体系。
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