【岗位职责】
1、全面负责酒吧日常运营管理,包括营业前准备、酒水出品、吧台卫生及营业后收尾工作的监督与执行;
2、制定并优化酒吧服务流程与出品标准,确保酒水质量、调制技艺及服务水准符合公司定位;
3、负责吧台物料的库存管控与成本控制,合理制定采购计划,定期盘点,降低损耗;
4、主导吧台团队的人员管理,包括排班、考勤、培训、绩效评估及工作分配,提升团队协作效率;
5、根据营业数据与顾客反馈,分析销售趋势,协助研发新品酒水,制定营销推广方案以提升营业额;
6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒吧现场秩序与氛围,保障顾客体验与品牌形象;
7、严格执行食品安全及消防安全相关法规,落实酒水储存、吧台设备维护等安全规范;
8、配合公司整体经营目标,协调与其他部门(厨房、楼面)的沟通衔接,完成上级交办的其他任务。
【岗位要求】
1、学历不限,年龄25-35岁,具备5年以上酒吧或餐饮吧台管理经验,有连锁餐饮或星级酒店酒吧管理经历者优先;
2、精通各类酒水知识、调酒技艺及吧台成本核算,熟悉酒水采购渠道与库存管理流程;
3、具备优秀的团队领导能力与现场管理能力,能有效组织培训、激励员工并处理突发状况;
4、具有较强的服务意识与顾客沟通技巧,能够营造良好酒吧氛围,提升顾客满意度;
5、工作责任心强,抗压能力好,能适应餐饮业排班制,包括晚班及节假日工作;
6、熟悉餐饮行业相关卫生、安全法规,具备基本的食品安全与消防管理常识;
7、持有健康证,无不良嗜好,形象气质佳,品行端正。
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