市场销售总监/商务总监

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房、会议、餐饮及宴会等产品的销售与推广，制定并执行年度、季度及月度销售计划，确保完成酒店下达的营收指标。
2、开拓并维护黄山及周边区域的企事业单位、旅行社、会务公司、OTA平台等客户渠道，建立长期稳定的合作关系，持续提升酒店市场份额。
3、负责重要客户的拜访、接待与关系管理，处理客户投诉与特殊需求，确保客户满意度与回头率。
4、组建并带领销售团队，制定团队考核与激励方案，组织业务培训与日常督导，提升团队整体销售能力和执行力。
5、密切关注本地及周边酒店市场动态、竞争对手价格与产品策略，及时调整销售策略并反馈至运营部门。
6、协助总经理制定酒店定价政策、促销方案及收益管理策略，参与重要客户合同的谈判与签订。
7、协调前厅、客房、餐饮、宴会等运营部门，确保销售承诺与服务交付一致，提升客户体验。
8、定期提交销售业绩报告、客户分析及市场预测，为酒店经营决策提供数据支持。
【岗位要求】
1、具备酒店销售或相关行业工作经验者优先，优秀者可放宽条件；无经验但具备强烈销售意愿与学习能力者亦可考虑。
2、熟悉黄山本地市场，拥有客户资源或渠道资源者优先。
3、具备良好的沟通谈判能力、客户服务意识和市场敏感度。
4、能够承受销售业绩压力，具备目标导向和结果导向的工作态度。
5、具备基础的团队管理能力或潜力，能有效协调内外部资源。
6、熟练使用常用办公软件及酒店管理或销售系统者优先。
7、热爱酒店行业，形象气质佳，适应弹性工作安排，可接受出差及业务应酬。