人力资源部总监/人力资源经理

【岗位职责】
1、根据酒店战略目标，制定并实施人力资源发展规划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系全盘管理。
2、建立并完善人力资源管理体系，设计、优化人事管理制度与工作流程，确保符合酒店运营需求及劳动法律法规。
3、负责酒店核心岗位的招聘与人才储备，拓展招聘渠道，提升招聘效率，保障各部门人力配置及时到位。
4、搭建培训体系，组织新员工入职培训及在岗技能提升培训，跟踪培训效果，推动人才梯队建设。
5、主导绩效考核方案的设计与落地，组织季度/年度绩效评估，反馈结果并推动绩效改进。
6、调研行业薪酬水平，制定公平且有竞争力的薪酬福利方案，控制人力成本并提升员工满意度。
7、处理员工投诉与劳资纠纷，维护良好的员工关系，组织员工活动，提升团队凝聚力与企业文化认同。
8、负责人力资源部日常管理，指导下属工作，协调各部门之间的沟通与协作，支持酒店经营目标达成。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、人力资源管理、心理学或相关专业背景者优先。
2、具备人力资源管理全模块知识，熟悉国家及地方劳动法规、社保政策，能有效规避用工风险。
3、具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力，能妥善处理员工关系与突发事件。
4、具备较强的统筹规划能力，能独立搭建或优化人力资源体系，推动制度落地执行。
5、熟练使用办公软件及HR系统，具备基础的数据分析能力，能为决策提供人力数据支持。
6、拥有酒店行业人力资源从业经验者优先，熟悉星级酒店运营模式者优先。
7、认同酒店企业文化，具备高度的责任心、职业操守及保密意识。