1.负责泳池日常清洁与对客服务,按时开启场地门、电源及空调,维护区域整洁,及时补充毛巾等客用品,打造安全优良的游泳环境。
2.定期巡检设施设备,做好设备保养;协助水质检测与维护,填写各类工作表单及相关财务报表。
3.在岗期间密切关注泳客动态,严格落实泳池管理规定,及时劝阻池边追逐、跳水等危险行为,遇突发险情及时处置,保障客人人身与财产安全。
4.礼貌接待宾客,主动推介酒店项目,积极收集客人意见建议并向上反馈,适时向主管提出服务优化方案。
5.熟悉消防、应急处置流程,遵守万豪及酒店各项规章制度,依法合规开展工作,按要求参加培训与会议。
6.保持规范仪容仪表,待客专业有礼,维护酒店形象,与各部门、同事保持良好协作,营造轻松友好的服务氛围。
7.坚守岗位,不得擅自离岗,必要时承担宾客接待相关工作,严格执行酒店各项服务标准。
任职条件
1.熟悉泳池相关业务知识与日常运营工作。
2.游泳与急救技能良好,持有正规救生员证书,拥有一年及以上泳池救生相关工作经验。
3.熟练掌握水中施救、人工呼吸等急救技术,责任心强。
4.具备良好沟通能力。
5.抗压能力强,工作态度积极。
6.具备培训及演示能力。
7.持有救生证。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:18岁以上
- 计算机能力:一般
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