客房/楼层服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理，包括床铺更换、卫生间清洁、地面吸尘及家具擦拭，确保房间符合酒店卫生标准。
2、按规范流程补充客房内消耗品（如洗漱用品、饮用水、茶包等），检查设施设备完好性，及时报修损坏物品。
3、在客人退房后快速完成退房检查与清洁，协助前台处理客人遗留物品登记与移交。
4、定期执行公共区域（走廊、电梯间、楼梯间）的深度清洁与消毒，维护楼层环境整洁。
5、配合客房主管完成布草清点、收发及盘点工作，控制成本避免浪费。
6、遵守酒店安全制度，正确使用清洁工具与化学药剂，发现异常情况立即上报。
【岗位要求】
1、年龄25-50岁，学历不限，身体健康能适应高强度体力劳动。
2、具有1年以上酒店客房服务或相关保洁工作经验，熟悉客房清洁流程与标准。
3、工作细致耐心，有较强的时间管理能力，能高效完成每日定额清扫任务。
4、具备基本服务意识，能够礼貌回应客人的简单询问与需求。
5、服从排班安排，接受轮班制（含早、中班及节假日加班），无不良嗜好及犯罪记录。
6、持相关保洁操作证或培训证书者优先考虑。