康乐部主管

【岗位职责】
1、全面负责康乐部（健身房、泳池、棋牌室、KTV等区域）的日常运营与管理，确保各服务项目正常有序开展。
2、制定并执行康乐部服务标准、操作流程及安全规范，监督员工严格执行，保证服务质量与宾客体验。
3、合理排班，分配工作任务，指导、培训、考核部门员工，提升团队服务技能与职业素养。
4、定期检查康乐设施设备运行状况，安排日常维护保养，及时报修故障，确保设施完好与使用安全。
5、负责康乐部物资用品的管理，包括采购申请、领用登记、库存控制，杜绝浪费与流失。
6、处理宾客投诉与突发事件，及时协调解决，提升宾客满意度，维护酒店形象。
【岗位要求】
1、高中以上学历，1-3年同岗位工作经验，30岁以内。 有救生员证
2、熟悉康乐或酒店服务行业基本运作流程，具备一定的管理意识或潜质。
3、责任心强，具有良好服务意识与沟通协调能力，能妥善处理宾客关系。
4、具备基础的团队组织与督导能力，能带领员工完成日常工作任务。
5、了解健身、泳池、棋牌等康乐项目的安全规范与操作常识者优先。