【岗位职责】
1、负责酒店公共区域(PA)的日常清洁管理,统筹安排保洁人员的工作任务与排班计划;
2、制定并执行公共区域清洁标准与操作流程,确保大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅及外围环境等区域卫生质量达标;
3、巡查公共区域清洁状况,及时发现问题并组织整改,处理突发性卫生事件;
4、负责PA班组员工的技能培训、工作指导及绩效考核,提升团队服务水平;
5、管理清洁设备、工具及耗材的领用与库存,控制物料成本,确保合理使用与维护保养;
6、协调与其他部门的工作配合,保障酒店整体环境品质,配合完成重大接待任务的清洁保障工作;
【岗位要求】
1、中专以上学历,2年以上酒店同岗位工作经验,45岁以内;
2、熟悉各类清洁设备、药剂的使用方法及安全操作规范;
3、具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理意识,能有效带领班组开展工作;
4、工作认真负责,注重细节,具备良好的服务意识和执行力;
5、身体健康,能适应酒店行业的工作节奏,服从工作安排。
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