销售经理

【岗位职责】
1、根据酒店年度销售目标，制定个人销售计划，并负责新客户的开发与现有客户的维护，确保完成客房及会议销售指标。
2、主动走访周边企业、商务公司及旅行社，挖掘潜在客户需求，建立并更新客户档案，定期进行电话回访与上门拜访。
3、负责商务协议、团队协议的洽谈与签订，跟进落实客户预订信息，协调客房、餐饮、会议等各部门做好接待服务。
4、收集市场动态及竞争对手信息，及时反馈客户意见与市场变化，协助上级调整销售策略与价格方案。
5、参与酒店线上线下推广活动，配合完成各类促销方案的执行，提升酒店在浦东区域的知名度与市场占有率。
6、做好销售合同的履行与款项回收工作，处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度与复购率。
【岗位要求】
1、有酒店销售、会务销售或相关服务行业从业经验者优先考虑。
2、性格开朗，具备良好的沟通表达能力与亲和力，乐于主动与人打交道，善于建立和维护客户关系。
3、有较强的责任心与抗压能力，能适应以业绩为导向的工作节奏，愿意通过努力获取相应回报。
4、具备基本的电脑操作能力，能使用Word、Excel等办公软件进行客户信息整理与简单报价方案制作。
5、熟悉浦东新区及周边区域环境，有本地客户资源或销售渠道者优先，无资源者可培养。
6、爱岗敬业，遵守酒店各项规章制度，认同酒店服务理念，具备良好的团队协作意识。