数字营销&传讯主任Digital Marketing & E-Commerce Executive

【岗位职责】
协助市场传讯团队开展日常工作，保障部门各项工作按万豪品牌标准、时间节点落地完成。执行分配的各项工作任务，对齐酒店经营目标与市场策略，保障工作成效。与酒店各相关职能部门建立高效沟通协作机制，保障跨部门项目顺畅推进。协助市场传讯开展公关、市场推广相关工作，支撑各类营销及公关活动落地。根据宾客投诉场景，按酒店标准起草宾客致歉函。编制周报、月报，按时提交至市场传讯经理。与美工供应商 / 设计同事紧密协作，做好监督、沟通与支持，确保所有视觉物料符合万豪品牌规范。与前厅部对接，落实 VIP 宾客抵店前客房、客用品的准备确认工作。维护媒体关系，配合公关活动开展媒体联络，按授权对外发布酒店信息。负责酒店参观接待，陪同媒体、客户参观酒店，做好品牌讲解。维护酒店品牌形象，所有对外输出内容、言行符合万怡和万枫品牌调性。统筹酒店宣传素材归档管理，包含酒店图片、影像等资料库的更新与留存。按时参加部门例会，同步工作进展、收集信息、落实会议决议。参与酒店各类市场促销、品牌公关活动的现场执行工作。协助市场传讯，在酒店各类活动中做好品牌宣传曝光。根据项目需要，独立完成宣传文稿、新闻稿等文字材料的撰写与校对。管理酒店各类宣传展示物料，定期核查，确保物料符合万豪品牌标准及酒店政策。遵守万豪员工手册、酒店各项政策与操作程序。完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
认同万豪价值观及万怡品牌理念，恪守酒店各项规章制度。具备良好的文案撰写能力，熟悉公关稿件、宣传软文基础写作。良好沟通协调能力，可对接媒体、各部门及外部合作方。了解基础平面物料知识，能和设计人员高效对接需求。具备素材归档、资料管理能力，熟练使用办公软件。细致严谨，有较强时间管理能力，可并行处理多项工作，按时输出周报月报。形象得体，具备接待讲解能力，可独立完成酒店参观接待。熟悉公关活动基础流程，有酒店市场传讯 / 公关相关经验优先。理解万豪品牌标准，所有对外物料、信息发布严格遵守品牌规范。