客房清洁员 / 客房领班

岗位职责：
负责所辖客房的日常清洁与整理，按品牌标准完成客房检查与复位，确保房间随时处于可售状态；按规定流程更换床品、布草，补充客房用品及消耗品，并做好布草收发与数量核对；巡查客房设施设备运行状况，发现故障、损坏或异常及时报修并跟进处理进度；响应客人临时需求，提供及时、得体的客房服务支持，涉及客人隐私的物品与区域严格按规范处理；负责工作区域、清洁工具及用品的整理与规范存放，做好工具分色管理，避免交叉污染；严格执行酒店卫生消毒标准与操作流程，做好清洁消毒记录；协助完成周期性深度清洁计划（如地毯清洗、玻璃、高处除尘等）及临时性专项任务；发现遗留物品及时登记上交，配合前台与相关部门完成信息交接。
任职条件：
身体健康，能胜任长时间站立、弯腰及搬运类体力工作，需持有有效健康证；具备一年以上酒店客房清洁相关工作经验，熟悉客房清洁流程与服务标准者优先；工作细致认真，具备基本的服务意识和团队协作精神；能适应倒班工作制（早班/中班），可配合节假日及旺季排班调整；具备基本普通话沟通能力，能准确理解并执行工作指令；遵守酒店各项规章制度及操作规范，无不良从业记录；有星级酒店或连锁酒店同岗位工作经验者优先考虑。