高级管家

1、 全面负责房务部日常管理工作，统筹客人接待全流程服务及客房清洁管理，制定排班计划与工作任务分配，确保房务部高效运转；
2、负责客人到店后的入住办理、身份信息核验登记、房费押金收取、退房核验及账单结算等全流程线下接待服务；
3、负责制定并执行客房清洁标准与操作流程，统筹安排保洁人员的日常工作，确保清洁质量达标；
4、负责布草管理、客用品补给与库存管理，确保物资充；
5、每日巡查客房及公共区域，确保卫生整洁、设施完好；
6、完成上级领导交办的其他任务。