【岗位职责】
1、根据酒店年度经营目标,制定并实施销售策略与行动计划,确保完成客房、会议及餐饮等各项销售指标。
2、全面负责销售团队的组建、培训、考核与日常管理,提升团队整体业务能力与战斗力。
3、深度开拓并维护企业客户、商务公司、旅行社、政府机关及高端散客等渠道资源,建立长期稳定的合作关系。
4、主导重点客户及大客户的拜访、谈判、签约与关系维护,跟进重要接待与投诉处理,提升客户满意度与回头率。
5、密切关注区域市场动态、竞争对手情况及行业趋势,及时调整销售策略,挖掘新的业务增长点。
6、统筹协调酒店前厅、客房、餐饮、宴会等部门,确保销售承诺的有效落地与服务的无缝衔接。
7、定期分析销售数据、客户结构与收益情况,撰写工作报告,为管理层提供决策依据。
【岗位要求】
1、大学本科及以上学历,市场营销或相关专业优先,条件优秀者可适当放宽;
2、5年以上酒店市场营销管理经验,其中至少2年同岗位或部门负责人经历,有国际品牌酒店工作背景者优先;
3、年龄25-45岁,性别不限,身体健康,能承受高强度工作压力,条件优秀者可适当放宽;
3、具备优秀的团队领导力与跨部门沟通协调能力,能有效激发团队战斗力。
4、具备出色的市场敏感度与商业洞察力,熟悉酒店销售运作模式及上海本地市场者优先。
5、熟练运用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析与财务损益理解能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:45岁以下
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