SPA按摩

【岗位职责】
1、根据客户需求及身体状况，提供专业、舒适的SPA按摩及身体护理服务，包括但不限于中式推拿、精油开背、淋巴排毒等项目。
2、严格执行公司服务流程与卫生标准，确保手法规范、力度适宜，并主动询问客户感受，及时调整服务方式以提升客户满意度。
3、维护工作区域及按摩设备的整洁与消毒，定期补充及管理精油、毛巾等耗材，保障服务环境的舒适与安全。
4、协助前台及顾问进行客户接待，主动了解客户偏好及禁忌，建立并更新客户服务档案，为预约及复购提供依据。
5、学习和掌握新的按摩技巧及产品知识，参与店内技术培训和考核，不断提升专业技能及服务品质。
6、关注客户服务反馈，对客户提出的建议或投诉及时响应并向上级汇报，协助优化服务流程。
7、配合门店完成日常运营工作，包括但不限于活动支持、产品推销及客情维护，促进业绩目标达成。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄18至45周岁，身体健康，无传染性疾病及严重职业禁忌症。
2、热爱美业及养生行业，具备良好的服务意识和职业操守，尊重客户隐私，性格温和有耐心。
3、能承受一定工作压力，适应轮班及节假日排班安排，遵守公司各项规章制度。
4、无经验者入职后可接受系统培训，有按摩师证、美容师证或相关从业经验者优先录用。
5、具备良好的沟通理解能力，能清晰聆听客户需求并及时回应，普通话标准。
6、注重个人卫生及仪容仪表，工作细致认真，有团队协作精神。